FAQ

 

Poniżej przedstawiamy Państwu listę najczęściej zadawanych pytań związanych z zakupami Oakley w naszym sklepie - zachęcamy do lektury!

 

Co dokładnie oznacza rozmiar okularów Oakley?

Wartość rozmiaru, który widnieje przy produkcie z kolekcji optycznej Oakley, oznacza szerokość soczewki mierzoną w milimetrach. Dodatkowe parametry na które warto zwrócić uwagę to szerokość mostka oraz długość zauszników.

 
Czy mogę zwrócić lub wymienić okulary jeśli nie będą mi pasowały? 

Oczywiście. Każdemu Klientowi sklepu O-shop.com przysługuje prawo do zwrotu oprawek optycznych (zakupionych bez szkieł korekcyjnych) lub okularów przeciwsłonecznych w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Każde oprawki korekcyjne lub okulary przeciwsłoneczne oferowane w sklepie O-shop.com można także wymienić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Dokładne informacje odnośnie procedury zwrotu oraz wymiany dostępne są tutaj >>

 

Czy posiadacie Państwo sklep stacjonarny, w którym mogę przymierzyć i kupić okulary Oakley?

Zapraszamy do naszych butików Optique w Warszawie -  Plac Trzech Krzyży 18, Arkadia Westfield, Galeria Mokotów, Elektrownia Powiśle, Optique Wilanów (Street Mall Vis a Vis) oraz Optique Wola (Prosta Office Center).

 

Czy ceny w butiku stacjonarnym są identyczne jak w sklepie internetowym www.o-shop.com?

Tak, regularne ceny produktów są jednak w salonie stacjonarnym oraz sklepie internetowym. Prosimy mieć jednak na uwadze aktualne promocje i możliwość tymczasowej zmiany cen towarów tylko w wybranym sklepie, gdzie dana oferta obowiązuje.

 

Czy wszystkie okulary prezentowane na stronie www.o-shop.com aktualnie są dostępne na stanie w sklepie stacjonarnym przy Pl. Trzech Krzyży 18, Galerii Mokotów, Arkadia Westfield, Elektrownia Powiśle, Optique Wilanów lub Otpique Wola?

Oferujemy Państwu pełną ofertę marki Oakley - większość produktów znajduje się w naszych salonach, wówczas czas wysyłki waha się od 24h do 4 dni. Jeśli jesteś na stronie konkretnego produktu, wybierz rozmiar który Cię interesuje a następnie kliknij "Sprawdź dostępność", pojawi się lista salonów w których przemierzysz okulary od ręki. Produkty, których termin wysyłki to 14 dni lub więcej są sprowadzane bezpośrednio od Producenta. Oczywiście zawsze zachęcamy do wcześniejszego kontaktu telefonicznego, Obsługa sklepu chętnie potwierdzi dostępność interesujących Państwa okularów i zarezerwuje je do czasu Państwa wizyty.

 

Czy okulary Oakley objęte są gwarancją i jeśli tak to na jakich warunkach?

Każdy produkt zakupiony w sklepie Optique objęty jest 2 letnią gwarancją Producenta. Gwarancją objęte są tylko usterki wynikające z ewentualnych wad ukrytych produktów. Uszkodzenia związane z niewłaściwym użytkowaniem towaru nie podlegają gwarancji.

 

Podoba mi się model okularów Oakley, którego nie ma na O-shop.com - czy możecie go dla mnie sprowadzić?

Jeśli tylko produkt jest w aktualnej ofercie Oakley, możemy go sprowadzić, w innym wypadku nie jest to niestety możliwe.

 

Jak mogę zapłacić za towar zakupiony na O-shop.com?

Wszystkie informacje o dostępnych formach płatności znajdziecie Państwo tutaj >>.

 

Czy moglibyście wykonać dla mnie również szkła korekcyjne do okularów optycznych lub przeciwsłonecznych zakupionych w sklepie O-shop.com?

Oczywiście, rekomendujemy wybór oryginalnych szkieł korekcyjnych marki Oakley. Szeroka oferta szkieł optycznych Oakley pozwala dopasować soczewki do większości opraw Oakley (równie sportowych), uwzględniając to jaki prowadzisz tryb życia lub do jakiego sportu potrzebujesz okularów z korekcją wzroku. Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo tutaj >>.
 
 

Czy wszystkie produkty widoczne na O-shop.com są dostępne od ręki? 

Produkty, które mamy dostępne od ręki, możecie Państwo zobaczyć używając filtrowania w lewym menu.

 

Czym różni się technologia PRIZM od Polaryzacji?

Technologia PRIZM bazuje na wzmocnionym kontraście konkretnych barw. Dzięki temu założeniu, powstała dedykowana kolekcja soczewek Prizm Sport, Prizm Snow, a następnie Prizm Everyday. Polaryzacja natomiast odpowiada za redukcję odblasków odbijających się od terenów płaskich (np. jezdnia lub tafla wody). Obie technologie poprawiają przejrzystość obrazu. Poznaj zalety soczewek z polaryzacją tutaj >>

 

Jaką ochronę wzroku zapewniają soczewki Oakley?

Wszystkie soczewki przeciwsłoneczne Oakley posiadają 100% filtr UVA, UVB oraz UVC. Dodatkowo przejrzyste soczewki Oakley z korekcją wzroku dostępne są z filtrem światła niebiesko-fioletowego, które emitują ekrany (zalecany wybór podczas długotrwałej pracy przy komputerze lub ekranie).
 

Czy można zamontować szkła progresywne do opraw korekcyjnych oraz okularów przeciwsłonecznych Oakley?

Tak, szczegółowe informacje na ten temat mogą uzyskać Państwo pod numerem telefonu: +48 888-800-000.

Dbamy o Twoją prywatność

Sklep korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.

Zamknij
pixel