FAQ

 

Poniżej przedstawiamy Państwu listę najczęściej zadawanych pytań związanych z zakupami Oakley w naszym sklepie - zachęcamy do lektury!

 

Co dokładnie oznacza rozmiar okularów Oakley?

Wartość rozmiaru, który widnieje przy produkcie z kolekcji optycznej Oakley, oznacza szerokość soczewki mierzoną w milimetrach.

 
Czy mogę zwrócić lub wymienić okulary jeśli nie będą mi pasowały? 

Oczywiście. Każdemu Klientowi sklepu O-shop.com przysługuje prawo do zwrotu oprawek optycznych (zakupionych bez szkieł korekcyjnych) lub okularów przeciwsłonecznych w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. Każde oprawki korekcyjne lub okulary przeciwsłoneczne oferowane w sklepie O-shop.com można także wymienić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Dokładne informacje odnośnie procedury zwrotu oraz wymiany dostępne są tutaj >>

 

Czy posiadacie Państwo sklep stacjonarny, w którym mogę przymierzyć i kupić okulary Oakley?

Zapraszamy do naszych butików Optique w Warszawie -  Plac Trzech Krzyży 18 (wejście od ul. Brackiej), Arkadia i Galeria Mokotów, jak również do salonu Optique Exclusive, Fashion Street Krupówki 29 w Zakopanem.

 

Czy ceny w butiku stacjonarnym są identyczne jak w sklepie internetowym www.o-shop.com?

Tak. Prosimy mieć jednak na uwadze aktualne promocje i możliwość tymczasowej zmiany cen towarów tylko w wybranym sklepie, gdzie dana oferta obowiązuje.

 

Czy wszystkie okulary prezentowane na stronie www.o-shop.com aktualnie są dostępne na stanie w sklepie stacjonarnym przy Pl. Trzech Krzyży 18, bądź w Galerii Mokotów lub Arkadii w Warszawie?  

Jeśli przy wybranych okularach, w określonym rozmiarze, na naszej stronie internetowej widnieje informacja, iż produkt dostępny jest w magazynie ("Produkt w magazynie" - "Wysyłka w ciągu 24h") oznacza to, że okulary mamy aktualnie na stanie w butiku stacjonarnym Optique, także można nas odwiedzić i na miejscu je przymierzyć. Oczywiście zawsze zachęcamy do wcześniejszego kontaktu telefonicznego, Obsługa sklepu chętnie potwierdzi dostępność interesujących Państwa okularów. 

 

Czy okulary Oakley objęte są gwarancją i jeśli tak to na jakich warunkach?

Każdy produkt zakupiony w sklepie Optique objęty jest 2 letnią gwarancją Producenta. Gwarancją objęte są tylko usterki wynikające z ewentualnych wad ukrytych produktów. Uszkodzenia związane z niewłaściwym użytkowaniem towaru nie podlegają gwarancji.

 

Podoba mi się model okularów Oakley, którego nie ma na O-shop.com - czy możecie go dla mnie sprowadzić?

Jeśli tylko produkt jest w aktualnej ofercie Oakley, możemy go sprowadzić, w innym wypadku nie jest to niestety możliwe.

 

Jak mogę zapłacić za towar zakupiony na O-shop.com?

Wszystkie informacje o dostępnych formach płatności znajdziecie Państwo tutaj >>.

 

Czy moglibyście wykonać dla mnie również szkła korekcyjne do okularów optycznych lub przeciwsłonecznych zakupionych w sklepie O-shop.com?

Oczywiście, wykonujemy szkła korekcyjne marki Oakley (materiał Plutonite®), jak również posiadamy w ofercie soczewki okularowe wszystkich wiodących producentów. Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo tutaj >>.
 
 

Czy wszystkie produkty widoczne na O-shop.com są dostępne od ręki? 

Produkty, które mamy dostępne od ręki, możecie Państwo zobaczyć używając filtrowania w lewym menu.

 

Co to jest polaryzacja?

Poznaj zalety soczewek z polaryzacją tutaj >>
 

Czy można zamontować szkła progresywne do opraw korekcyjnych oraz okularów przeciwsłonecznych Oakley?

Tak, szczegółowe informacje na ten temat mogą uzyskać Państwo pod numerem telefonu: +48 888-800-000.

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel