ZWROT I WYMIANA

 

Sklep O-shop.com jest autoryzowanym dealerem marki OAKLEY, w naszej ofercie posiadamy wyłącznie oryginalne produkty OAKLEY. Wszystkie produkty OAKLEY objęte są dwuletnią gwarancją Producenta.

 

 

ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROT)

 

 

Każdy Klient  uprawniony jest do rezygnacji z zamówienia w jego trakcie bez podawania przyczyny. Każdemu Klientowi przysługuje prawo do zwrotu opraw optycznych (zakupionych bez szkieł korekcyjnych) lub okularów przeciwsłonecznych w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny, poprzez złożenie w tym terminie oświadczenia o odstąpieniu od umowy bez podawania przyczyny. Celem ułatwienia wzajemnego rozliczenia stron zaleca się, aby klient odstępujący od umowy podpisał i odesłał fakturę korygującą w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.

Szczegóły dotyczące odstąpienia od umowy i wymiany znajdują się w Regulaminie.

 

 

 

Jak zwrócić towar przy użyciu formularza zwrotu?

 

  1. Aby odstąpić od umowy Klient, zobowiązany jest złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy. W tym celu, może wydrukować i wypełnić formularz zwrotu, który znajduje się TUTAJ.

  2. Zapakuj produkty wraz z dokładnie wypełnionym formularzem i dowodem zakupu.
  3. Wyślij zwracane produkty na adres:

 

 

Sklep O-shop.com

Pl. Trzech Krzyży 18

00-499 Warszawa

(POLSKA)
Z dopiskiem "Zwrot"

 

 

 

Bardzo ważne!

 

  1. Nie zapomnij dołączyć dowodu zakupu w postaci faktury VAT lub paragonu albo ich kserokopii.

  2. Pamiętaj, że zwracany towar nie może być używany.

  3. Zwrotu wpłaty dokonamy w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy. Forma zwrotu będzie taka sama jak forma dokonanej płatności. W przypadku jeśli zamówienie zostało zrealizowane za pobraniem, środki zwrócimy na konto którego numer został podany w formularzu.

  4. Koszty odesłania produktu do sklepu pokrywa Klient, także ten który jest konsumentem. Na terenie Polski wysyłamy wszystkie produkty kurierem  bezpłatne. W przypadku klientów zagranicznych  koszty związane z odesłaniem i nową przesyłką pokrywa Klient, także ten który jest konsumentem.

 

 

 

WYMIANA

 

 

Każde oprawy optyczne (zakupione bez szkieł korekcyjnych) lub okulary przeciwsłoneczne oferowane w sklepie internetowym można wymienić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Klient wymieniający towar zobowiązany do podpisania i odesłania faktury korygującej.

 

Szczegóły dotyczące zwrotu i wymiany znajdują się w Regulaminie.

 

 

 

Jak wymienić produkt?

 

  1. Wydrukuj i wypełnij formularz wymiany TUTAJ.

  2. Zapakuj produkty wraz z dokładnie wypełnionym formularzem i dowodem zakupu.

  3. Wyślij zwracane produkty na adres:

 

Sklep O-shop.com

Pl. Trzech Krzyży 18

00-499 Warszawa

(POLSKA)
Z dopiskiem "Wymiana"

 

 

 

Bardzo ważne!

 

  1. Nie zapomnij dołączyć dowodu zakupu w postaci faktury VAT lub paragonu, które były dołączone do otrzymanego przez Ciebie zamówienia.

  2. Pamiętaj, że zwracany towar nie może być używany.

  3. Po otrzymaniu przez nas Twojej przesyłki Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia rozliczenia oraz dostępności towaru.Jeżeli produkt, który zakupiłeś jest tańszy niż produkt, na który chcesz dokonać wymiany poprosimy Cię o dopłatę różnicy.

  4. Jeżeli wybrany przez Ciebie produkt jest tańszy niż produkt uprzednio zakupiony, różnicę zwrócimy w przeciągu 14 dni od daty przyjęcia towaru. 

  5. Jeżeli produkt jest dostępny w naszym magazynie po dokonaniu rozliczenia (otrzymaniu Twojej wpłaty) wyślemy go w ciągu 24h. Datę wysyłki produktu na zamówienie potwierdzimy mailem.

  6. Koszty odesłania produktu do sklepu pokrywa Klient, także ten który jest konsumentem. Na terenie Polski wysyłamy wszystkie produkty kurierem  bezpłatnie. W przypadku klientów zagranicznych  koszty związane z odesłaniem i nową przesyłką pokrywa klient, także ten, który jest konsumentem.

 

 

 

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod nr tel. +48 888-800-000 lub drogą mailową - shop@o-shop.com

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel