Oferta Świąteczna 2015 - zwrot/ wymiana gratis

 

 

 

Kupiłeś nietrafiony prezent? Nie przejmuj się! Produkty zakupione w grudniu możesz wymienić lub zwrócić całkowicie ZA DARMO!*

 

Specjalna oferta dla Klientów Optique! W grudniu 2015 r. zwrot i pierwsza wymiana kurierem jest całkowicie za darmo! Jeżeli zatem zdecydujesz się zwrócić zamówione artykuły, nie musisz płacić za ich przesyłkę.

 

 

ZWROT

 

Możesz bezpłatnie* i bez podania przyczyny zwrócić zakupiony towar w terminie 14 dni. Każdemu Klientowi przysługuje prawo do zwrotu opraw optycznych (zakupionych bez szkieł korekcyjnych) lub okularów przeciwsłonecznych w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny. 

Szczegóły dotyczące zwrotu znajdują się w Regulaminie.

 

 

Jak zwrócić towar przy użyciu formularza zwrotu?

 

  1. Wypełnij formularz zwrotu dołączony do przesyłki lub pobierz ze strony TUTAJ.

  2. Zapakuj produkty wraz z dokładnie wypełnionym formularzem i dowodem zakupu.

  3. Wyślij maila na adres info@optique.pl z tytułem ZWROT z numerem zamówienia, jak również z Twoim nr telefonu i adresem, z którego nasz kurier ma odebrać przesyłkę.

  4. Przekaż paczkę naszemu kurierowi. Kurier przyjedzie pod wskazany przez Ciebie w mailu adres z wypełnionym i wydrukowanym listem przewozowym. Wystarczy, że przekażesz mu paczkę z produktem, formularzem zwrotu i dowodem zakupu w środku.

 

 

Bardzo ważne!

 

  1. Kto pokrywa koszt zwrotu? Koszt zwrotu przez kuriera Optique.pl pokrywa Sklep. Pamiętaj, że bezpłatny zwrot obowiązuje tylko przez naszego kuriera i dotyczy zamówień złożonych w grudniu 2015!

  2. Nie zapomnij proszę dołączyć dowodu zakupu w postaci faktury VAT lub paragonu, które były załączone do otrzymanego przez Ciebie zamówienia.

  3. Pamiętaj, że towar nie może nosić śladów używania.

  4. Zwrotu wpłaty dokonamy w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy. Forma zwrotu będzie taka sama jak forma dokonanej płatności. W przypadku jeśli zamówienie zostało zrealizowane za pobraniem, środki zwrócimy na konto którego numer został podany w formularzu.

 

 

WYMIANA

 

Kupiłeś nietrafiony prezent? W grudniu za pierwszym razem możesz wymienić go bezpłatnie* w terminie 14 dni! Każde oprawy optyczne (zakupione bez szkieł korekcyjnych) lub okulary przeciwsłoneczne oferowane w butiku Optique.pl można wymienić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Klient wymieniający towar zobowiązany do podpisania i odesłania faktury korygującej.

Szczegóły dotyczące wymiany znajdują się w Regulaminie.

 

 

Jak wymienić produkt?

 

  1. Wypełnij formularz wymiany dołączony do przesyłki lub pobierz ze strony TUTAJ.

  2. Zapakuj produkty wraz z dokładnie wypełnionym formularzem i dowodem zakupu.

  3. Wyślij maila na adres info@optique.pl z tytułem WYMIANA z numerem zamówienia, jak również z Twoim nr telefonu i adresem, z którego nasz kurier ma odebrać przesyłkę.

  4. Przekaż paczkę naszemu kurierowi. Kurier przyjedzie pod wskazany przez Ciebie w mailu adres z wypełnionym i wydrukowanym listem przewozowym. Wystarczy, że przekażesz mu paczkę z produktem, formularzem wymiany i dowodem zakupu w środku.

 

 

Bardzo ważne!

 

  1. Kto pokrywa koszt wymiany? Towar możesz wymienić za darmo tylko raz, w przypadku każdej kolejnej wymiany, koszty odesłania towaru do sklepu ponosi Klient. Pamiętaj, że bezpłatna wymiana obowiązuje tylko przez naszego kuriera i dotyczy zamówień złożonych w grudniu 2015!

  2. Nie zapomnij dołączyć dowodu zakupu w postaci faktury VAT lub paragonu, które były załączone do otrzymanego przez Ciebie zamówienia.

  3. Pamiętaj, że towar nie może nosić śladów używania.

  4. Po otrzymaniu przez nas Twojej przesyłki Biuro Obsługi Klienta Optique.pl skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia rozliczenia oraz dostępności towaru.

  5. Jeżeli produkt który zakupiłeś jest tańszy niż produkt na który chcesz dokonać wymiany poprosimy Cię o wpłatę różnicy. Jeżeli wybrany przez Ciebie produkt jest tańszy niż produkt uprzednio zakupiony, różnicę zwrócimy w ciągu 14 dni od daty przyjęcia towaru. Forma zwrotu będzie taka sama jak forma dokonanej płatności. W przypadku jeśli zamówienie zostało zrealizowane za pobraniem, środki zwrócimy na konto, którego numer został podany w formularzu.

  6. Jeżeli produkt jest dostępny na naszym magazynie po dokonaniu rozliczenia (otrzymaniu Twojej wpłaty) wyślemy go w ciągu 24h. Datę wysyłki produktu na zamówienie potwierdzimy mailem.

 

 

 

Zwróć bądź wymień w butiku stacjonarnym Optique w Warszawie

Bezpłatny zwrot i wymiana dotyczą także Klientów, którzy dokonali zakupu w salonie stacjonarnym. Oferta ta obowiązuje tylko do końca grudnia 2015.

 

Towar zakupiony w salonie stacjonarnym lub online możesz zwrócić bądź wymienić w saloach stacjonarnym Optique przy Pl. Trzech Krzyży 18 lubGaleria Mokotów w Warszawie.

 

 


W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod nr tel. +48 888-800-000 lub drogą mailową - info@optique.pl

 

 

 

*Darmowy zwrot dotyczy zamówień powyżej 400zł.

This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
Close
pixel