BGR

 

 

 

Wymień bezpłatnie swoje okulary na nowe bez względu na przyczynę ich zniszczenia lub uszkodzenia.  

 

Każde zakupione w naszym sklepie oprawy wraz z wymienionymi poniżej szkłami korekcyjnymi zostają objęte Bezwarunkową Gwarancją Roczną, dzięki której nasi Klienci mają możliwość wymiany uszkodzonych lub zniszczonych okularów na nowe, bez względu na przyczynę ich uszkodzenia lub zniszczenia, w ciągu roku od daty zakupu. Klient otrzymuje nową oprawę łącznie z soczewkami o identycznej mocy.  

 

 

Szkła które są objęte gwarancją to:

 

 CRIZAL ALIZE +

 CRIZAL EASY

 CRIZAL FORTE UV

 SOCZEWKI OPTIFOG 

 SOCZEWKI Z BARWIENIEM AMBERELAX 

 

 

Jak skorzystać z Bezwarunkowej Gwarancji Rocznej?

 

  1. Odwiedź osobiście nasz salon lub wydrukuj i wypełnij formularz Bezwarunkowej Gwarancji Rocznej.
  2. Zapakuj produkty wraz z dokładnie wypełnionym formularzem i dowodem zakupu.
  3. Wyślij produkty na adres:

 

 

Butik Optique

Pl. Trzech Krzyży 18

00-499 Warszawa

(POLSKA)


Z dopiskiem "Bezwarunkowa Gwarancja Roczna"

 

 

 

Bardzo ważne!

 

  1. Prosimy o przekazanie dowodu zakupu w postaci faktury VAT lub paragonu, które były dołączone do otrzymanego przez Ciebie zamówienia.
  2. W przypadku wysyłki, koszty dostawy pokrywa Klient.
  3. Bezwarunkowa Gwarancja Roczna obejmuje wszelkie zniszczenia i uszkodzenia okularów, bez względu na rodzaj i stopień zniszczenia lub uszkodzenia takie, jak zarysowania, złamania, pęknięcia, odbarwienia etc. Nie obowiązuje natomiast w przypadku utraty okularów w wyniku zgubienia lub kradzieży.
  4. BGR nie umożliwia wymiany soczewek z powłoką Crizal na soczewki o innej mocy.
  5. W ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki Biuro Obsługi Klienta skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia otrzymania dokumentów i dostępności produktów.    
  6. Optique wymieni produkt na nowy,  taki sam. W przypadku gdy dany model/kolor oprawy nie jest już dostępny w naszym butiku, Klient może wybrać inny produkt. Sprawdź proszę na O-shop.com czy oprawki, które zakupiłeś, są jeszcze dostępne w naszym butiku. Jeżeli nie, wpisz proszę w formularzu konkretny model w wybranym kolorze, jaki chciałbyś otrzymać. Biuro Obsługi Klienta Optique skontaktuje się z Tobą w celu rozliczenia oraz potwierdzenia dostępności towaru. Jeżeli produkt, który wybrałeś jest droższy niż produkt na który chcesz dokonać wymiany, poprosimy Cię o wpłatę różnicy. Jeżeli wybrany przez Ciebie produkt jest tańszy niż uprzednio zakupiony, różnicę w cenie zwrócimy w przeciągu 14 dni od daty przyjęcia towaru na BGR. Środki zostaną zwrócone na konto, którego numer podałeś w formularzu.
  7. Termin BGR to 12 miesięcy od daty zakupu okularów, wskazanej w Twojej karcie gwarancyjnej.  

 

 

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod nr tel. +48 888-800-000 lub drogą mailową - shop@o-shop.com

 

 

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel